a baji নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") a baji এবং এর সমস্ত নিবন্ধিত সদস্যদের মধ্যকার আইনি চুক্তি। এই শর্তাবলী a baji ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

a baji প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। কোনো শর্ত মেনে না নিলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় উপলব্ধ। কোনো ব্যাখ্যাগত পার্থক্যের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। a baji যেকোনো সময় যুক্তিসংগত নোটিশের মাধ্যমে এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী a baji-র সমস্ত পণ্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম, কার্ড গেম এবং যেকোনো নতুন পরিষেবা যা ভবিষ্যতে চালু হতে পারে। নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনের নিজস্ব অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে, যা এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে।

২. সদস্যপদ ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

a baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। প্রযোজ্য হলে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য a baji যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে। নাবালক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস ও আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এমন ক্ষেত্রে a baji সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

২.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও সর্বশেষ হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে। তথ্য পরিবর্তন হলে সদস্যকে অবিলম্বে a baji গ্রাহকসেবাকে জানাতে হবে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

a baji প্রয়োজনে যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করতে পারে। এজন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি জমা দেওয়ার অনুরোধ করা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া বা শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• অনুমোদনহীন প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে a baji গ্রাহকসেবাকে জানান।
• পাবলিক কম্পিউটার বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• a baji কখনো ইমেইল বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

তৃতীয় পক্ষ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে তার ফলে সংঘটিত যেকোনো লেনদেন বা ক্ষতির জন্য a baji দায়ী থাকবে না, যদি না a baji-র পক্ষ থেকে অবহেলা প্রমাণিত হয়।

৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট

a baji-তে ডিপোজিটের জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।

৪.১ সর্বনিম্ন ডিপোজিট

প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০। ডিপোজিট করা অর্থ কেবল a baji প্ল্যাটফর্মে গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করা যাবে।

৪.২ তহবিলের উৎস

সদস্যকে নিশ্চিত করতে হবে যে ডিপোজিট করা সমস্ত অর্থ সম্পূর্ণ বৈধ উৎস থেকে আসা। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে a baji প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে। অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সাথে সংশ্লিষ্ট কোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫. উইথড্রয়াল বিধিমালা

a baji থেকে অর্থ উইথড্র করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।

৫.১ সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল

প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহারযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৫.২ প্রক্রিয়াকরণের সময়

অনুমোদিত উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজনে এই সময় বাড়তে পারে।

৫.৩ অ্যাকাউন্ট মেলানো

উইথড্রয়াল কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল বা যা সদস্যের নামে নিবন্ধিত। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ পাঠানো অনুমোদিত নয়।

৫.৪ বোনাস ওয়েজারিং পূরণ

কোনো বোনাস গ্রহণ করা হলে, উইথড্রয়াল করার আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত অবশ্যই পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্তের বিস্তারিত ধারা ৬-এ উল্লেখ করা হয়েছে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন

a baji-র সকল বোনাস অফার সুনির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস দাবি করার আগে প্রতিটি অফারের শর্ত ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস যোগ হবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। এই বোনাস উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ ওয়েজার করতে হবে — উপরের উদাহরণে ৳১,৫০০ × ২০ = ৳৩০,০০০।

৬.২ অন্যান্য বোনাস

সাপ্তাহিক পুনরায় জমা উপহার, স্লট উৎসব বোনাস, ক্রিকেট মৌসুম জমা বোনাস সহ অন্যান্য প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত প্রমোশন পাতায় দেখানো হয়।

৬.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — কেবল ওয়েজারিং শেষে অর্জিত মুনাফা উইথড্রযোগ্য।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে সিস্টেম ব্যবহার বা সুবিধা গ্রহণের প্রচেষ্টা নিষিদ্ধ।
• a baji যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহারের অধিকার রাখে।

৭. বেটিং নিয়মকানুন

৭.১ বেটের বৈধতা

একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট a baji বাতিল করার অধিকার রাখে এবং এক্ষেত্রে কেবল মূল স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

৭.২ ইভেন্ট বাতিল

কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট সাধারণত বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

৭.৩ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট জমা দেওয়ার মুহূর্তে প্রদর্শিত অডস এবং গৃহীত অডসের মধ্যে পার্থক্য থাকতে পারে। সিস্টেম যে অডসে বেট নিশ্চিত করে, সেটিই চূড়ান্ত।

৭.৪ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

a baji নির্দিষ্ট গেম বা বেট ধরনে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারে। এই সীমা পৌঁছানোর পর অতিরিক্ত জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• কারসাজি, জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক উপায়ে গেম বা বেটিং সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট বা গেম পরিচালনা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইচ্ছাকৃতভাবে পরাজয় বেটের সাথে জড়িত থাকা।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা।
• পরিচয় গোপন রেখে বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• a baji-র বিরুদ্ধে চার্জব্যাক বা ক্রেডিট কার্ড বিরোধ দায়ের করা মিথ্যাভাবে।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড ব্যবহার করে সিস্টেমে প্রবেশের চেষ্টা।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ a baji কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে a baji পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• নিরাপত্তাজনিত উদ্বেগ বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

৯.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সময় সদস্য নিজে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে a baji গ্রাহকসেবার সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স (ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১০. দায়িত্বশীল খেলা

a baji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। কতটুকু সময় ও অর্থ ব্যয় করা হচ্ছে সে বিষয়ে সচেতন থাকা অত্যন্ত জরুরি।

গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণে রাখতে a baji ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় সীমা এবং স্বেচ্ছামূলক বিরতির সুবিধা প্রদান করে। সমস্যাজনক জুয়া খেলার লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নেওয়া উচিত।

দায়িত্বশীল খেলার সম্পূর্ণ নির্দেশিকা আমাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে, যেখানে সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বর্জন সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য রয়েছে। ২১ বছরের নিচে কাউকে a baji ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

a baji সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

a baji সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন, যেখানে কোম্পানির পরিচয় ও মূল্যবোধ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।

১২. দায় সীমাবদ্ধতা

১২.১ পরিষেবার নির্ভরযোগ্যতা

a baji উচ্চমানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে পরিষেবায় সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই সময়ে সংঘটিত ক্ষতির জন্য a baji সীমিত দায় বহন করে।

১২.২ তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী

a baji প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের সামগ্রী থাকতে পারে। এসব সামগ্রীর সঠিকতা বা উপযুক্ততার জন্য a baji দায়ী নয়।

১২.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ সৃষ্টি হলে প্রথমে a baji গ্রাহকসেবার সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর বা পরিষেবা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা বিভাগটিও দেখতে পারেন। a baji ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহকসেবা প্রদান করে।

১২.৪ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উপযুক্ত আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।